近日，客户体验领域的创新公司 Parloa GmbH 宣布成功融资1.2亿美元，使其估值达到10亿美元。这笔新资金将用于加速公司在北美和欧洲的扩张，增强其人工智能代理管理平台，并招聘国际人才。自2018年成立以来，Parloa 专注于为企业提供 AI 驱动的客户服务解决方案。Parloa 的 AI 代理管理平台允许企业通过一个低代码的界面设计、部署和管理各种沟通渠道上的 AI 客服代理，包括语音、聊天和消息。这一平台的灵活性极高，企业可以利用现有的技术与系统（如 Salesforce、ServiceNow 和 Zendesk 等）集成
在生成式人工智能热潮兴起之前，Moveworks 就已经在利用新一代语言模型解决客户服务中的技术难题。近日，服务管理软件巨头 ServiceNow 宣布以28.5亿美元收购 Moveworks，这一交易引起了业界的广泛关注。图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商MidjourneyMoveworks 成立于2016年，由 Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh 和 Jiang Chen 共同创办，致力于开发企业聊天机器人以增强人类客服代表的能力。CEO Shah 在接受采访时提到，2016年并不是一个好时机，因为当时业界对聊天机器人的未来普遍持怀疑态度。直
近日，有报道称，美国软件公司 ServiceNow 正在与人工智能助手提供商 Moveworks 进行收购谈判，这笔交易可能会成为 ServiceNow 有史以来最大的一笔收购，交易金额接近 30 亿美元。消息源指出，虽然双方的讨论已进入高级阶段，但仍存在延迟或谈判破裂的可能性。Moveworks 成立于 2016 年，专注于开发 AI 驱动的员工助理工具，其客户包括联合利华、GitHub 和博通等知名企业。该公司在 2021 年的融资轮中获得了来自 Kleiner Perkins、Lightspeed Venture Partners 和 Bain Capital Ventures 等投资者的支持，估值达 21 亿
["英伟达和Hugging Face、ServiceNow发布了StarCoder2模型","StarCoder2可以执行代码生成、补全、调试等任务","StarCoder2系列模型包括30亿参数模型、70亿参数模型和150亿参数模型","开发人员可以利用StarCoder2提高工作效率","StarCoder2采用BigCode Open RAIL-M许可证，允许免费访问和使用"]
ServiceNow-AI
Apriel-H1-15b-Thinker 是一款拥有150亿参数的混合推理模型，结合了Transformer注意力机制和Mamba状态空间层，在推理、数学和编码等方面表现出色，具备高效性和可扩展性。
cpatonn
Apriel-1.5-15b-Thinker是ServiceNow开发的150亿参数多模态推理模型，具备文本和图像推理能力，性能可媲美比它大10倍的模型，在人工分析指数上获得52分，在企业领域基准测试中表现优异。
unsloth
Apriel-1.5-15b-Thinker是ServiceNow Apriel SLM系列中的多模态推理模型，具有150亿参数，能够在文本和图像推理任务上与规模大10倍的模型竞争。该模型通过中期训练方案实现了卓越的推理能力，无需图像SFT训练或强化学习即可达到SOTA性能。
bartowski
这是ServiceNow-AI的Apriel-1.5-15b-Thinker模型的量化版本，使用llama.cpp的imatrix技术进行优化，能够在不同硬件条件下高效运行。模型支持图像文本到文本任务，提供多种量化级别以适应不同需求。
mlx-community
这是一个基于ServiceNow-AI的Apriel-1.5-15b-Thinker模型转换的4位量化版本，专门针对MLX框架优化，支持视觉语言理解任务。
Apriel-1.5-15b-Thinker是ServiceNow开发的多模态推理模型，拥有150亿参数，在文本和图像推理任务上表现出色，性能可与比其大10倍的模型竞争。
这是一个由ServiceNow语言模型（SLAM）实验室构建的15B参数大语言模型，经过llama.cpp工具量化处理，适用于本地推理部署。
ServiceNow推出的150亿参数高效推理模型，内存占用仅为同类先进模型的一半
mrfakename
这是一个基于ServiceNow-AI的Apriel-5B-Instruct模型转换为Llama格式的近似实现版本，兼容主流微调框架，运行更简便。
一个基于Model Context Protocol (MCP)的服务，提供与ServiceNow的接口，允许AI代理通过安全API访问和操作ServiceNow数据，支持自然语言交互。
ServiceNow MCP服务器实现，为Claude提供与ServiceNow实例交互的桥梁
企业级MCP服务器，集成ServiceNow和工作流管理，提供健康监控和FastAPI高性能后端。
该项目通过Model Context Protocol (MCP)为多种ITSM系统(ServiceNow、Jira等)提供统一接口，使LLM无需学习不同API即可跨系统操作工单和知识库。
MCP Server for ServiceNow是一个模块化、可扩展的解决方案，通过Model Context Protocol（MCP）实现与ServiceNow的集成。它提供了一系列API工具，涵盖ITSM、ITOM、SAM、HAM、增强型CMDB、PPM、员工体验、报告分析、动态工具注册和工作流编排等多种用例。该解决方案适用于与AI代理或其他外部系统集成，自动化流程如访问配置、事件管理、资产生命周期管理等。
一个用于Claude AI集成的ServiceNow MCP服务器，提供事件管理、邮件处理和服务请求工具。
ServiceNow后台脚本执行MCP服务器，支持AI代理直接执行服务器端JavaScript，提供上下文膨胀减少功能
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