Encounter AI - Advisor est une solution de surveillance audio en temps réel pour les exploitants de restaurants multi-sites, utilisant la technologie de reconnaissance vocale basée sur le modèle de Markov caché (HMM) de SRI. Grâce à une technologie de pointe, elle suit et analyse précisément chaque conversation au niveau du restaurant, éliminant les subjectivités inhérentes aux rapports « il a dit/elle a dit » et offrant aux dirigeants du commerce de détail une analyse conversationnelle en temps réel pour les aider à atteindre leurs objectifs et à augmenter leurs revenus.