De acordo com uma pesquisa recente, cada vez mais empresas americanas estão migrando dos testes de inteligência artificial (IA) para a implementação em larga escala. A pesquisa, conduzida pela empresa de capital de risco Menlo Ventures entre setembro e outubro de 2024 com 600 tomadores de decisão de TI, mostra que o investimento em IA nos EUA em 2023 foi de US$ 2,3 bilhões, enquanto em 2024 esse número saltou para US$ 13,8 bilhões, um aumento de seis vezes.
Os participantes da pesquisa representavam empresas com pelo menos 50 funcionários. Os resultados indicam que a IA está se tornando uma tecnologia central para as empresas, e não apenas uma ferramenta experimental. Cerca de 72% dos tomadores de decisão de TI esperam que as ferramentas de IA se tornem ainda mais difundidas em suas operações. No entanto, apesar do grande aumento de investimento, muitas empresas ainda estão definindo suas estratégias de IA; mais de um terço dos líderes de TI afirmam não ter um plano claro sobre como usar a IA de forma eficaz em suas organizações, indicando que muitas empresas ainda estão nos estágios iniciais da adoção da tecnologia.
Em termos de financiamento, as fontes de recursos para projetos de IA estão mudando. Atualmente, 60% dos gastos com IA ainda provêm de orçamentos de inovação, mas 40% já são direcionados a orçamentos operacionais regulares, o que indica que a IA está se tornando uma ferramenta comercial padrão. O departamento de TI detém a maior parte dos gastos com IA, com 22%; seguido pelas equipes de produto e engenharia, com 19%. Os departamentos de suporte ao cliente, vendas e marketing também estão usando mais ferramentas de IA, mas com gastos relativamente menores; os gastos com IA do departamento jurídico representam apenas 3%.
Atualmente, o uso mais comum da IA pelas empresas é a geração de código, representando 51%. Os chatbots de suporte e as ferramentas de pesquisa empresarial seguem em segundo e terceiro lugar, com 31% e 28%, respectivamente; cerca de 24% das empresas usam IA para gerar resumos de reuniões. A maioria das organizações agora usa vários modelos de IA, em vez de depender de um único fornecedor. A participação de mercado da OpenAI no mercado empresarial caiu de 50% para 34%, enquanto a Anthropic ganhou uma parte significativa do mercado.
Ao escolher sistemas de IA, apenas 1% dos tomadores de decisão consideram o custo como um fator principal; eles se preocupam mais com o retorno mensurável (30%) e com o quão bem a ferramenta se adapta a um determinado setor ou empresa (26%). No entanto, a subestimação das necessidades de integração e suporte tecnológico muitas vezes leva ao fracasso de projetos de IA, principalmente devido a custos de implementação inesperados (26%), problemas de privacidade de dados (21%) e resultados decepcionantes (18%).
De acordo com a pesquisa, o uso da tecnologia de geração aumentada por recuperação (RAG) em ambientes corporativos cresceu significativamente, passando de 31% no ano passado para 51% em 2024. Ao mesmo tempo, a escolha de bancos de dados pelas empresas também mudou, com bancos de dados vetoriais específicos para IA substituindo gradualmente os sistemas tradicionais.
Destaques:
🔍 Os investimentos em IA dispararam para US$ 13,8 bilhões em 2024, e as empresas estão migrando rapidamente para a implementação em larga escala.
📈 Mais de um terço das empresas ainda não possui um plano claro para o uso da IA, e muitas ainda estão em fase de exploração.
💻 A geração de código é a principal área de aplicação da IA, e as empresas estão optando por vários modelos de IA em vez de um único fornecedor.
