Según un artículo reciente publicado por Google, Liz Reid, vicepresidenta de Google y jefa de búsqueda, negó las afirmaciones de que las funciones de búsqueda con inteligencia artificial y los chatbots están reduciendo significativamente el tráfico a los sitios web de los editores. Reid señaló que el número total de clics orgánicos a los sitios web en el motor de búsqueda de Google se mantuvo "relativamente estable" en comparación con el año anterior, y que la calidad promedio de los clics aumentó ligeramente.
Esta afirmación de Google contrasta con una gran cantidad de informes de terceros, que normalmente indican una caída drástica del tráfico. Aunque Google no presentó datos específicos para respaldar su conclusión, reconoció que el tráfico de usuarios está "trasladándose a diferentes sitios web", lo que resulta en "una disminución del tráfico en ciertos sitios web y un aumento en otros".
La evolución del escenario de búsqueda con inteligencia artificial
Google lleva tiempo trabajando para responder más preguntas directamente en las páginas de resultados de búsqueda, y ahora este enfoque se ha reforzado aún más mediante la función "Resumen de IA" en la parte superior de los resultados de búsqueda y la interacción con el chatbot de IA. Aunque Google niega que esta medida esté redefiniendo significativamente el escenario de búsqueda, reconoció que el canal preferido de los usuarios para buscar información está cambiando.
Reid señaló que los usuarios están recurriendo cada vez más a sitios web que incluyen foros, videos, podcasts y publicaciones, que ofrecen "voz real y opiniones directas". Esta tendencia no comenzó con la era de la inteligencia artificial. Ya en 2022, Prabhakar Raghavan, un ejecutivo de Google, había dicho que plataformas como TikTok e Instagram estaban erosionando los productos centrales de búsqueda y mapas de Google, ya que aproximadamente el 40% de los jóvenes buscan lugares para almorzar directamente en estas plataformas. Además, sitios como Amazon y Reddit se han convertido en las opciones preferidas para compras y búsquedas profundas, respectivamente.
La teoría de "clics de alta calidad" de Google y los desafíos reales
En su último artículo de blog, Google intentó redefinir el valor del tráfico a los sitios web, proponiendo el concepto de **"clics de alta calidad"**. Google afirma que el número de "clics de alta calidad" (es decir, clics donde los usuarios pasan más tiempo) que envía a los sitios web ha aumentado en comparación con hace un año. Cuando los usuarios hacen clic en los enlaces proporcionados por el resumen de IA, es más probable que exploren más profundamente, por lo tanto, estos clics tienen mayor valor. Google también cree que el resumen de IA ofrece a los editores más oportunidades de exposición, aumentando así la posibilidad de que sus sitios web obtengan clics.
No obstante, los datos de terceros parecen no respaldar esta visión optimista. Una reciente investigación de Similarweb mostró que la proporción de veces en las que los sitios web de noticias tenían cero clics debido a búsquedas de noticias aumentó del 56% en mayo de 2024, cuando Google lanzó el resumen de IA, al 69% en mayo de 2025.
Google parece reconocer los desafíos que enfrentan los editores y ha lanzado productos relacionados para ayudarles a monetizar el tráfico decreciente mediante métodos no publicitarios, como pagos pequeños o registros en boletines informativos.
En general, la estrategia de defensa de Google parece enfocarse en destacar que "la búsqueda aún no ha desaparecido, solo está evolucionando", y trata de hacer que los editores crean que, aunque los datos cambian, Google sigue trayendo "miles de millones de clics" a los sitios web cada día, y está trabajando para mejorar la calidad de los clics para enfrentar el complejo escenario de tráfico en línea.