Joule Agents是SAP推出的一种生成式AI解决方案，旨在通过AI技术打破企业内部的功能孤岛，实现跨部门的高效协作。该产品基于SAP Business AI架构，结合了SAP Business Data Cloud和SAP知识图谱，能够快速解决复杂的多步骤业务流程问题。其主要优点包括强大的数据整合能力、深度语义理解以及灵活的定制化能力。Joule Agents的目标是帮助企业提升运营效率，优化客户体验，并通过AI驱动的自动化流程减少人工干预，从而实现更高的业务敏捷性和竞争力。产品目前处于逐步推广阶段，具体价格和详细定位需根据企业需求定制。