Der Luxus-Mitgliedschafts-Miet-Plattform Vivrelle kündigte am Donnerstag die Einführung eines AI-Personal-Style-Tools namens Ella an. Dieses innovative Produkt ist das Ergebnis der Zusammenarbeit mit den Modehändlern Revolve und FWRD.
Diese Veröffentlichung zeigt, wie die Modebranche KI-Technologie einsetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern, und ist gleichzeitig eines der ersten Beispiele für eine Zusammenarbeit von drei Händlern, die personalisierte KI-Dienste anbieten. In dieser Zusammenarbeit bieten Revolve und FWRD den Nutzern die Möglichkeit, Kleidung von Designern zu kaufen. Revolve bietet zudem Auswahlmöglichkeiten für gebrauchte Artikel.
Das KI-Style-Tool Ella kann Kunden bei der Suche nach Kauf- oder Mietvorschlägen über drei Einzelhandelsplattformen helfen und dabei unterstützen, einen gesamten Outfit zu erstellen. Kunden können Ella spezifische Anforderungen mitteilen, wie „Outfit für ein Junggesellinnenabschiedswochenende“ oder „Reise-Pack-Vorschläge“, und das System wird dann Vorschläge in den drei Einkaufsplattformen Vivrelle, FWRD und Revolve suchen und generieren. Danach können die Kunden im Vivrelle-Portal alles in einem Schritt kaufen.
Der Kernvorteil dieses Tools liegt in seiner Lernfähigkeit. Je häufiger die Nutzer Ella verwenden, desto präziser werden die Vorschläge, was einem speziellen ChatGPT-Assistenten für Modekombinationen entspricht.
Vivrelles CEO und Mitgründer Blake Giffin sagte TechCrunch, dass sie hoffe, dass Ella „den Stress des Reisepackens oder der täglichen Kleidungsauswahl reduzieren“ werde. Es wurde bekannt, dass Vivrelle im Frühjahr 62 Millionen US-Dollar an C-Finanzierungsbetrieben sicherte.
Giffin verriet, dass das Ella-Projekt bereits seit längerer Zeit geplant war und etwa ein Jahr von der Entwicklung bis zur Veröffentlichung dauerte. Dies ist in der Tat das zweite KI-Tool, das von drei Unternehmen herausgebracht wurde. Im Frühjahr hatte die Zusammenarbeit zwischen Vivrelle, Revolve und FWRD bereits die Funktion „Complete the Look“ eingeführt, die Kunden bei der Kasse sofortige Styling-Vorschläge liefert. Das neue Ella-Tool hebt die Modeempfehlungen auf ein neues Niveau.
Die Suche nach personalisierter Einkaufserfahrung in der Modebranche hat lange Tradition. Bereits in dem Film aus den 90er-Jahren „Clueless“ wurde gezeigt, wie die Hauptfigur durch einen digitalen Kleiderschrank Kleidung auswählt. Die aktuelle KI-Technologiewelle fördert schnelle Innovationen und senkt die Zugangshürde für KI-Technologie, wodurch viele Modeunternehmen persönliche KI-Modeplattformen entwickeln und große Finanzierungen erhalten können.
Giffin sagte: „Mit Ella bieten wir unseren Mitgliedern die größte Flexibilität und Auswahl, sodass sie Artikel leicht kaufen oder ausleihen können. Die Nutzer können jederzeit so viel persönliche Information mitteilen, wie sie möchten, ähnlich wie bei einem Gespräch mit einem echten Stilberater. Wir sind begeistert, der erste Markenhersteller zu sein, der eine vollständige Kanal-Erfahrung aus Vermietung, Weiterverkauf und Handel integriert.“
