O Comitê Australiano de Concorrência e Consumidores (ACCC) ajuizou uma ação judicial contra a Microsoft, acusando-a de enganar os usuários em relação às assinaturas dos produtos Microsoft 365.
O ACCC afirmou que a Microsoft informou aos usuários do plano pessoal e familiar do Microsoft 365 que, para manter suas assinaturas, os usuários precisariam aceitar a integração do Copilot e pagar taxas mais altas, ou optar por cancelar a assinatura. No entanto, o ACCC observou que havia uma terceira opção não divulgada, o "Plano Clássico Microsoft 365 Pessoal ou Familiar", que permitia aos usuários manter as funcionalidades anteriores a um preço mais baixo, sem precisar usar o Copilot.
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Em janeiro de 2025, o jornal Register relatou que a Microsoft planejava aumentar os preços do M365 para refletir a inclusão do Copilot. Na época, a Microsoft também afirmou que ofereceria um plano "clássico" como alternativa, mas não mencionou esse plano nas informações relevantes.
O presidente do ACCC, Gina Cass-Gottlieb, afirmou que, após uma investigação detalhada, o comitê apresentará acusações ao tribunal, alegando que a Microsoft omitiu intencionalmente as informações sobre o plano clássico em suas comunicações, com o objetivo de aumentar o número de usuários que aderirem ao plano de integração do Copilot de maior valor durante o processo de cancelamento da assinatura. Ela destacou que as práticas da Microsoft fizeram com que os clientes perdessem transparência na tomada de decisão sobre as opções de assinatura, impedindo-os de perceber que era possível continuar com sua assinatura a um preço mais baixo, mantendo as funcionalidades anteriores.
Ainda não houve resposta da Microsoft à solicitação do jornal Register para comentar, mas a empresa posteriormente enviou uma declaração.
Enquanto isso, o governo federal australiano anunciou que não criaria uma isenção na lei de direitos autorais local, permitindo que empresas de inteligência artificial coletassem conteúdo gratuitamente para treinar seus modelos. A ministra da Justiça da Austrália, Michelle Rowland, disse que os criadores australianos devem ter proteção de direitos autorais.
Principais pontos:
🌟 O Comitê Australiano de Concorrência e Consumidores processou a Microsoft, acusando-a de enganar os usuários do Microsoft 365.
📉 A Microsoft alegou que os usuários precisariam aceitar o Copilot para manter a assinatura, mas não informou sobre a existência do plano clássico.
⚖️ O governo australiano decidiu não isentar a lei de direitos autorais, protegendo os interesses dos criadores locais.
