El Asistente de Zalando, desarrollado en colaboración entre Zalando y OpenAI, es una herramienta de IA diseñada para ofrecer recomendaciones de contenido personalizadas y simplificar el proceso de descubrimiento de productos. Esta herramienta utiliza el modelo GPT-4o mini, admite varios idiomas y tareas de seguimiento de instrucciones, ayudando a los usuarios a encontrar fácilmente artículos de moda que se ajusten a su estilo dentro del amplio catálogo de productos de Zalando. El Asistente de Zalando mejora la experiencia de compra del cliente al aumentar la participación del usuario, ofrecer servicios localizados y reducir costes.