En el campo de la inteligencia artificial médica se está viviendo una euforia sin precedentes en términos de capital. Una empresa emergente especializada en la automatización de la comunicación con los pacientes en instituciones médicas, Assort Health, acaba de completar una ronda de financiación asombrosa, y su valoración ha subido de menos de 2.500 millones de yuanes a 7.500 millones de yuanes en apenas 4 meses, un aumento superior al 200%.
Según tres fuentes informadas, Assort Health recaudó unos 50 millones de dólares en su financiación Serie B, alcanzando una valoración de 750 millones de dólares. Lo más sorprendente es que esta ronda de financiación tuvo lugar solo cuatro meses después de que la empresa completara su Serie A de 22 millones de dólares. Esta ronda fue liderada por la reconocida firma de capital de riesgo Lightspeed Venture Partners, y este ritmo de inversión y aumento de valoración es extremadamente raro en el mundo del capital de riesgo.
El arma principal de Assort Health es su sistema de agente de voz de inteligencia artificial, diseñado específicamente para asumir las tareas frecuentes y repetitivas en la recepción de instituciones médicas. Ya sea para programar citas, cancelarlas o responder preguntas comunes, estas tareas complejas que antes eran manejadas por personal de recepción ahora pueden ser gestionadas por la IA. Esta organización permite a los empleados humanos concentrarse en interacciones más complejas o sensibles con los pacientes, mejorando significativamente la eficiencia general del servicio.
Esta ola de inversión en asistentes médicos de inteligencia artificial no es un caso aislado. La semana pasada, EliseAI, una empresa especializada en la automatización del servicio de atención al cliente en el sector inmobiliario y en instituciones médicas, anunció haber completado una financiación Serie E de 250 millones de dólares liderada por la conocida firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz, con una valoración de 2.200 millones de dólares. Otra empresa de asistentes médicos de inteligencia artificial, Hello Patient, también completó recientemente una financiación Serie A de 20 millones de dólares liderada por Scale Venture Partners, alcanzando una valoración de 100 millones de dólares.
Estas acciones intensas de financiación revelan una tendencia importante: el sector médico está adoptando rápidamente soluciones basadas en inteligencia artificial. A medida que los asistentes de inteligencia artificial para registros médicos como Abridge y Ambience Healthcare se vuelven cada vez más populares, los inversores están apostando fuerte en esta nueva aplicación de inteligencia artificial centrada en la comunicación con los pacientes.
El grupo objetivo de clientes de Assort Health muestra una visión estratégica. La empresa se enfoca principalmente en instituciones médicas especializadas de tamaño pequeño y mediano, que suelen enfrentar problemas de largas esperas. Gracias a la capacidad de respuesta rápida de los agentes de inteligencia artificial, estos centros médicos pueden reducir eficazmente la pérdida de pacientes y evitar que busquen servicios en competidores.
Aunque la ingresos recurrentes anuales de Assort Health actualmente superan ligeramente los 3 millones de dólares, según dos fuentes, la empresa está experimentando un período de rápido crecimiento. Inicialmente se enfocó en instituciones de ortopedia y fisioterapia, pero recientemente ha ampliado sus servicios a otros campos especializados, incluyendo ginecología, dermatología y odontología.
Esta prometedora empresa fue fundada hace dos años por dos socios con antecedentes completamente diferentes. El cofundador Wang Jun era originalmente un estudiante de medicina, pero abandonó la carrera médica para lanzarse a la emprendeduría. El otro cofundador, Liu Jie, era ingeniero de Facebook y tiene una sólida formación técnica. Esta combinación perfecta entre formación médica y habilidades técnicas ha sentado una base sólida para la profesionalidad y utilidad de los productos de la empresa.
Al solicitar comentarios a los medios, neither Lightspeed Venture Partners ni Assort Health respondieron, lo cual no disminuye en absoluto el interés externo hacia este acuerdo.
Desde la perspectiva del desarrollo general de la industria, la inteligencia artificial está provocando una profunda ola de transformación en el sector médico. Desde la automatización de registros médicos inicial, hasta la automatización de la comunicación con los pacientes, la tecnología de inteligencia artificial está penetrando gradualmente en todos los aspectos de los servicios médicos. Esto no solo reduce significativamente los costos operativos de las instituciones médicas, sino que también mejora la experiencia de los pacientes al recibir atención médica, logrando así un resultado ganar-ganar.
