Indische SaaS-Startups setzen stark auf generative KI-Technologien, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Aakrit Vaish, Gründer von Haptik AI, prognostiziert, dass Indien in den nächsten zehn Jahren mehrere Softwareunternehmen mit einem Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar hervorbringen wird, die völlig andere Geschäftsmodelle als amerikanische SaaS-Startups verfolgen werden. Er betont, dass die gesamte Branche einer Disruption entgegensieht.
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KI als Service (KIAaS) wird zum neuen SaaS-Modell. Bestehende SaaS-Unternehmen wandeln sich in KI-zentrierte Unternehmen um. Matt Turck, VC bei First Mark Cap, erklärt, dass sowohl traditionelle als auch neue SaaS-Unternehmen zu wirklich KI-zentrierten Unternehmen werden und KIAaS das neue SaaS-Modell darstellen wird.
Indische SaaS-Unternehmen wie Zoho, Freshworks, CleverTap und Atlassian integrieren bereits generative KI-Funktionen in ihre bestehenden Lösungen. Gleichzeitig entwickeln viele KI-Startups neue Produkte auf Basis dieser generativen KI-Technologien. Laut AIM nutzen etwa 60 indische KI-Startups generative KI zum Aufbau ihrer Produkte.
Das indische SaaS-Ökosystem wächst rasant: Von 471 Startups im Jahr 2016 auf über 26.000 im Jahr 2022. Derzeit erzielen bereits 11 indische SaaS-Unternehmen einen Jahresumsatz von über 100 Millionen US-Dollar. Zu dieser Spitzengruppe gehören Pioniere wie Zoho, Druva, Icertis und Freshworks sowie aufstrebende Marktführer wie Innovaccer, Zenoti und Postman. Neuen Prognosen zufolge wird der indische SaaS-Markt bis 2030 einen Wert von 50 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei Unternehmen und Einhörner Einnahmen von 20-25 Milliarden US-Dollar erzielen werden.
Mit Unterstützung generativer KI-Technologien erzielen indische SaaS-Unternehmen wie Zoho, Freshworks und Yellow.ai hervorragende Ergebnisse. Beispielsweise sparte die GenAI-Plattform Freddy Copilot von Freshworks einem B2C-Einzelhandelskunden im ersten Jahr der Implementierung über 94.000 US-Dollar und erzielte eine Kapitalrendite von 187 %. LeadSquared nutzt von AWS Bedrock bereitgestellte LLMs und kundenspezifische Daten, um die Antwortqualität von Chatbots zu verbessern und den Benutzerregistrierungsprozess zu optimieren. Clevertaps kürzlich eingeführte Clever.AI zielt darauf ab, die Kundenbindung und -bindung zu verbessern und nutzt die proprietären TesseractDB™-Daten von CleverTap, um Geschäftsergebnisse präzise vorherzusagen.
Generative KI-Technologien sind zu einem wichtigen Wachstumstreiber für indische SaaS-Unternehmen geworden und tragen zum Aufbau von Millionen-Dollar-Unternehmen bei. Durch die Integration generativer KI-Technologien in bestehende Anwendungen werden diese Unternehmen die Anwendung und das Wachstum von KI weiter vorantreiben. Indische SaaS-Unternehmen und ihre internationalen Kollegen werden weiterhin von generativen KI-Technologien profitieren und so ihr Wachstum weiter fördern.
