Slack führt eine große Aktualisierung für sein Kernwerkzeug Slackbot durch und plant, es von einem einfachen Erinnerungs- und Benachrichtigungstool zu einem leistungsstarken personalisierten KI-Assistenten zu entwickeln.

Rob Seaman, Chief Product Officer von Slack, Teil der Salesforce-Gruppe, sagte gegenüber The Verge: „Der Slackbot befindet sich derzeit noch in einer frühen Phase. Was wir jedoch tun, ist, ihn von Grund auf neu zu bauen, damit er ein persönlicher KI-Partner wird.“

Der neue KI-Slackbot wird in der Lage sein, mehrere komplexe Aufgaben auszuführen, um die Produktivität der Nutzer zu steigern:

  • Individuelle Planung: Er erstellt individuelle Tages- oder Projektpläne basierend auf den Informationen Ihres Arbeitsraums.

  • Informationen filtern und zusammenfassen: Es filtert große Mengen an Nachrichten und sammelt und organisiert Informationen aus verschiedenen Slack-Kanälen.

  • Aufgabenorganisation: In der Demonstration wurde gezeigt, dass es Informationen über Kanäle hinweg sammeln kann, Produktveröffentlichungspläne im Canvas organisieren kann und sogar bei der Erstellung von Social-Media-Aktivitäten mit Markenstimme helfen kann.

  • Natürliche Sprachsuche: Nutzer können nach Arbeitsbereichen suchen, indem sie natürliche Sprache verwenden (z.B. „Hilf mir, das Dokument zu finden, das Jay in der letzten Besprechung geteilt hat“), auch wenn sie nicht genau wissen, welche Schlüsselwörter sie verwenden müssen.

  • Kreuzplattformkoordination: Es kann Microsoft Outlook und Google Kalender nutzen, um Termine mit Kollegen zu koordinieren und zu planen.

Benutzeroberfläche und Integration

Der aktualisierte Slackbot wird als Symbol neben dem Suchfeld am oberen Rand des Arbeitsbereichs erscheinen. Nach Klicken auf dieses Symbol öffnet sich auf der rechten Seite des Bildschirms ein Panel, das wie eine DM aussieht, in dem der Nutzer Eingaben wie „Was sind meine Prioritäten für heute?“ oder „Suche nach den neuesten Updates eines Projekts“ machen kann.

Diese neue Funktion verstärkt bereits vorhandene KI-Funktionen auf der Slack-Plattform (wie Zusammenfassungen von Diskussionen und Kanälen sowie die Erklärung von Unternehmensbegriffen). Seaman sagte, dass das Unternehmen „weiterhin kleine Funktionen an geeigneten Stellen hinzufügen wird, um die Anzahl der Klicks der Nutzer zu reduzieren.“ Die bestehenden Slackbot-Funktionen werden ebenfalls erhalten.

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Datenschutz und Verbreitungsplan

Bezüglich der Datensicherheit betont Slack, dass seine KI-Funktionen auf Virtual Private Clouds von Amazon Web Services laufen, was bedeutet, dass „keine Daten das Firewall verlassen und keine Daten für das Modelltraining verwendet werden“.

Unternehmen können sich entscheiden, den KI-Slackbot nicht zu verwenden, aber persönliche Nutzer im Arbeitsumfeld können diese Funktion nicht deaktivieren.

Der aktualisierte Slackbot wurde bereits bei 70.000 Mitarbeitern von Salesforce getestet und wird derzeit auch mit anderen Kunden getestet. Slack plant, diese neue Funktion bis zum Ende des Jahres allen Nutzern anzubieten