वैश्विक प्रस्तावित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के तेजी से विकास के पृष्ठभूमि में, अप्पल को एक “विश्वास संकट” का सामना करना पड़ रहा है।
हाल के वर्ष के शुरू में उन्होंने बड़े पैमाने पर घोषणा की थी कि उनके iPhone में AI के कई फीचर्स जारी किए जाएंगे, विशेष रूप से Siri की बुद्धिमत्ता में सुधार, लेकिन अब तक, ये “एप्पल इंटेलिजेंस” के वादे अधिकांशतः पूरे नहीं हुए हैं। इसके बीच, Google, OpenAI, Samsung आदि प्रतिद्वंद्वियों ने AI फोन और सहायक फीचर्स जारी कर लिए हैं, जिससे अप्पल की चुप्पी और अधिक विफलतापूर्ण लग रही है।
अप्पल इस परिवार के वार्षिक विकासकर्ताओं कांफरेंस (WWDC) को इस सप्ताह के पहले दिन सिलिकॉन वैली में आयोजित करने की योजना बना रहा है। विश्लेषकों का सामान्य विचार है कि इस कांफरेंस न केवल नई उत्पादों को पेश करने का मौका है, बल्कि यह एक निर्णायक लड़ाई भी है जो उन्हें विश्वास बहाल करने की कोशिश करेगी।
“अप्पल ने कई AI फीचर्स के बारे में जानकारी दी, जैसे कि वे जल्दी ही उपलब्ध होंगे, लेकिन वास्तव में वे नहीं हुए हैं।” — Emartker के सेनियर विश्लेषक गड्जो सेविला ने कहा।
ज्ञात है कि Siri के अपडेट की कार्यप्रविधि अगले आइफोन के आउट्पुट में शामिल होने की संभावना है, जो आरंभ से पार्टी नहीं होने का संकेत देता है। सेविला ने सीधे कहा: “यह एक खुशी का समारोह नहीं होगा, बल्कि यह अप्पल को खुद को पीछे नहीं छोड़ने की कोशिश करने का एक स्पष्टीकरण होगा।”
बाहरी ध्यान: AI बाजार में बढ़ती बाधाएं, Siri का ‘अवाक’
Deepwater Asset Management ने WWDC के पूर्वावलोकन में यह बताया है कि अप्पल ने AI क्षेत्र में “परिवर्तन का अनदेखा करने, बहुत अधिक फीचर्स का प्रतिबद्ध करने, और अब फॉर्म करने की कोशिश कर रहा है।”
विश्लेषकों ने यह भी संकेत दिया है कि WWDC पर, अप्पल गूगल या Perplexity जैसे अधिक GenAI साझकों के साथ समझौतों पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार हो सकता है, ताकि पिछले सिर्फ OpenAI से भागीदारी के सीमाएं को दूर किया जा सके।
बंद संस्थागत संकुल और डेवलपर्स के साथ तनाव बढ़ रहा
AI की धीमी प्रगति के अलावा, अप्पल को डेवलपर्स के समुदाय से निरंतर असंतुष्टि का सामना करना पड़ रहा है। प्लेटफॉर्म के 30% कमीशन, वादे निकलने में असफलता, सिस्टम की बंद होने जैसी समस्याएं तनाव के केंद्र बिंदु बन गई हैं।
“अप्पल और डेवलपर्स के बीच लंबे समय से तनाव है, और अब वे नयी AI फीचर्स जो अभी भी लाइन पर नहीं आए हैं, का भी भुगतान करना पड़ रहा है।” — सेविला ने बताया।
AI के iOS और macOS सिस्टम में समावेश के साथ-साथ, विश्लेषकों का मानना है कि अप्पल को अपनी सदियों से अपनी बंद संस्थागत प्रणाली की व्याख्या करने के लिए डेवलपर्स को अधिक AI क्षमता के इंटरफेस प्रदान करने की जरूरत होगी।
Creative Strategies के विश्लेषक कारोलीना मिलानेजी ने कहा: “शायद AI क्षेत्र में, अप्पल को अपने पहले बार खुले संस्थागत के मुद्दे पर गंभीर रूप से सोचने की जरूरत होगी।”
आंतरिक और बाहरी चुनौतियां: Jony Ive ‘विरोध’ कर रहे हैं, ट्रंप का दर्जेलिंग कर रहे हैं
अप्पल का सामना तकनीकी पहलू से ही नहीं है। अप्पल के iPhone के डिजाइन करने वाले प्रसिद्ध व्यक्ति जोनी आइवे ने हाल ही में OpenAI के साथ साझेदारी की है, एक इंटरैक्टिव AI उपकरण विकसित करने के लिए, जिसे बाहरी विश्व द्वारा “iPhone का संभावित विकल्प” के रूप में देखा जा रहा है। सेविला ने टिप्पणी की: “यह अप्पल को विरोधी स्थिति में रखता है। आपके सबसे सफल उत्पाद के डिजाइनर अब एक बेहतर भविष्य बनाने की कोशिश कर रहे हैं।”
इसके अलावा, WWDC में इस बात का प्रमाण नहीं होगा, लेकिन अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप यदि फिर से शासन में होते हैं, तो चीन से बनाए गए iPhone पर कर लगाने का प्रस्ताव कर सकते हैं, जिससे अप्पल को सप्लाई शृंखला की राजनीतिक जोखिम पड़ेगी।
फैन लॉयल्टी अंतिम बाड़किंग है?
हालांकि भविष्य भर में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, विश्लेषकों का मानना है कि अप्पल का “बाड़किंग” उनके उपभोक्ताओं की लंबे समय तक की लालसा है।
“लोगों को बुद्धिमान Siri चाहिए? निश्चित रूप से। लेकिन भले ही अप्पल धीमी गति से चल रहा हो, उनके फैन शायद अभी भी प्रतीक्षा करेंगे।” — मिलानेजी ने यह निष्कर्ष खींचा।
WWDC की गतिविधि का प्रसार शीघ्र ही शुरू हो जाएगा, और अप्पल AI के युग में विश्वास को फिर से जगह देने और “प्रतिबद्ध कार्य नहीं करने के दौरान” की बाधा को तोड़ने की क्षमता का जवाब शायद इन ही दिनों में मिलेगा।
