最近、アマゾンはオンラインショッピング体験に新しいAI機能「AIショッピングガイド」を追加しました。この新機能は、生成AIモデルを活用し、パーソナライズされたショッピングアシスタントを提供することで、製品調査のプロセスを簡素化することを目指しています。ユーザーはより簡単に好みの商品を見つけることができます。現在、この機能はアメリカのAmazonウェブサイトとモバイルアプリでのみ利用可能で、100以上の製品カテゴリに対応しています。
AIショッピングガイドの使用は非常に簡単です。ウェブサイトで標準的な商品検索を行うだけで、該当カテゴリにAIガイドがあれば、自動的に表示されます。ガイドをクリックすると、AIが厳選した商品情報、基本的な紹介、異なる仕様の比較表、過去の購入者のレビューなどが表示されます。AIモデルはAmazon上の関連製品情報とユーザーレビューを分析し、独自の商品説明を作成します。さらに、専門用語を分かりやすく説明することで、ユーザーが製品をより理解しやすくなるよう配慮されています。
また、AIショッピングガイドはユーザーの検索履歴と購入履歴に基づいて、パーソナライズされたおすすめ商品を生成します。特に、新製品の発売や旧製品の更新・販売終了に伴い、AIショッピングガイドはリアルタイムで更新され、常に最新のショッピング情報を提供します。
AIショッピングガイドは、アマゾンのRufus AIチャットボットと連携することで、インタラクティブ性を高めています。Rufusはユーザーの後続の質問に答え、ショッピング体験をさらにパーソナライズします。例えば、2つの類似製品を比較する場合、Rufusはそれらの製品を比較するだけでなく、ユーザーが過去に購入した類似製品と比較することで、より賢明な選択を支援します。
特筆すべき点として、Rufusは広告掲載者からの支払い費用に基づいて提案を行う場合があり、これらの提案はユーザーの購入履歴に基づいていない場合があります。さらに、アマゾンは、将来的にはユーザーの許可を得た上で、GmailやYouTubeのデータを利用して、おすすめをさらにパーソナライズする可能性を示唆しています。
要点：
🔍 アマゾンがAIショッピングガイドを導入し、パーソナライズされたショッピング体験を支援！
🤖 AIショッピングガイドは、製品情報と比較を自動生成し、検索プロセスを簡素化します。
📈 Rufusチャットボットがインタラクションを強化し、より正確なショッピング提案を提供します。
