A Microsoft anunciou o lançamento de 700 agentes de inteligência artificial (IA) e casos de uso do Copilot, provenientes de diferentes áreas, que demonstram como a inteligência artificial está transformando profundamente os modos de trabalho. Como líder global no campo da IA, a Microsoft está comprometida em ajudar empresas e indivíduos a entender e utilizar melhor essa tecnologia. Esses casos abrangem setores como finanças, saúde, tecnologia, educação, fabricação automobilística e muito mais, evidenciando a ampla aplicação da IA em várias áreas.
Nesses casos, o agente inteligente construído pela Accenture para um cliente conseguiu automatizar o acompanhamento de pagamentos em atraso, reduzindo em 20% o número de dias de vendas não quitados pelas empresas. Da mesma forma, a ANS simplificou o processo de vendas usando o Microsoft Copilot, permitindo que os vendedores utilizassem seu tempo de maneira mais eficiente, com um aumento de 6,25% na taxa de conversão.
No setor de saúde, o ChatPPGD desenvolvido pela BILH permitiu que os profissionais de saúde acessassem rapidamente e com precisão mais de 3.800 guias de cuidados médicos, com uma acurácia de 98%. Já a Japan Airlines reduziu o tempo gasto pelos tripulantes em relatórios, permitindo que eles se concentrassem mais no atendimento ao cliente.
O setor financeiro também se beneficiou das tecnologias de IA da Microsoft. A Wells Fargo forneceu aos funcionários de suas filiais um agente inteligente que aumentou significativamente a eficiência na obtenção de informações, reduzindo o tempo de pesquisa de 10 minutos para apenas 30 segundos. O agente inteligente ComplyAI da KPMG também ajudou as empresas a alcançarem resultados notáveis no cumprimento das normas regulamentares, aumentando a maturidade regulatória e reduzindo o tempo gasto em atividades de conformidade.
O uso do Microsoft Copilot não apenas aumentou a produtividade das empresas, mas também melhorou a experiência de trabalho dos funcionários. A Maaden economizou mensalmente 2.200 horas de trabalho por meio da automatização de tarefas. Empresas como McDonald's China e Michelin utilizaram assistentes de IA para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional.
Os 700 casos de IA publicados pela Microsoft mostram diversas aplicações práticas da inteligência artificial no ambiente de trabalho, incentivando outras empresas a explorar as infinitas possibilidades trazidas pela IA.
Principais destaques:
🌍 Globalmente, a Microsoft apresentou 700 casos de uso de IA em várias indústrias.
🤖 Agentes de IA automatizam tarefas, aumentam a eficiência das empresas e reduzem o tempo de trabalho.
💼 Muitas empresas estão utilizando IA para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do negócio.
