Der New York Times zufolge, die auf interne strategische Dokumente und Interviews mit informierten Personen verweist, verfolgt der Einzelhandelsriese Amazon einen ehrgeizigen Automatisierungsplan, der darauf abzielt, in den nächsten zehn Jahren die Abhängigkeit von menschlicher Arbeitskraft erheblich zu reduzieren und in den USA nicht mehr als 500.000 Mitarbeiter einzustellen.
Dokumente zeigen, dass Amazon zum Ziel hat, bis 2033 seine Roboter und Automatisierungssysteme so weit zu entwickeln, dass sie über 600.000 Stellen ersetzen, die ursprünglich besetzt werden müssten, obwohl der Konzern voraussichtlich den Umsatz in dieser Zeit verdoppeln wird.
Ziele der Automatisierung und wirtschaftliche Vorteile
Es wird berichtet, dass das Roboter-Team von Amazon bemüht ist, 75 % der Unternehmensoperationen zu automatisieren. Die Dokumente prognostizieren, dass dieses Projekt bis 2027 in den USA 160.000 Arbeitsplätze reduzieren wird.
Aus wirtschaftlicher Sicht spart die Einführung der Automatisierung etwa 30 Cent pro Produkt, das im Lager verwaltet und an Kunden geliefert wird. Es wird erwartet, dass die Automatisierung innerhalb des Zeitraums von 2025 bis 2027 dem Unternehmen bis zu 12,6 Milliarden US-Dollar einsparen wird.
Öffentlichkeitsstrategie: Vermeidung von „KI“ und „Automatisierung“
Die Berichte zeigen auch, dass Amazon Maßnahmen erwägt, um seine Image als „guter Unternehmensbürger“ zu verbessern, um der Arbeitsplatzabbaulawine und negativen öffentlichen Meinungen entgegenzutreten. Es wird berichtet, dass der Konzern an Gemeinschaftsprojekten teilnehmen und empfohlen wurde, „Automatisierung“ und „Künstliche Intelligenz“ als sensible Begriffe zu vermeiden.
Stattdessen wurden „fortschrittliche Technologien“ als vage Begriffe verwendet, und Roboter, die mit Menschen zusammenarbeiten, wurden als „kooperative Roboter“ bezeichnet. Amazon antwortete jedoch gegenüber der New York Times, dass keine Anweisung gegeben wurde, bestimmte Begriffe zu vermeiden, und dass die Gemeinschaftsbeteiligung mit dem Automatisierungsplan nicht verbunden sei.
Amazon reagiert: Dokumente repräsentieren nicht die gesamte Strategie
Ein Sprecher von Amazon, Kelly Nantel, gab in einer Erklärung an The Verge bekannt, dass die veröffentlichten Dokumente nur die Ansichten eines Teams widerspiegeln und nicht die gesamte Rekrutierungsstrategie des Unternehmens „jetzt oder in Zukunft“ darstellen.
Nantel betonte: „Die veröffentlichten Dokumente beschreiben oft unsere Pläne unvollständig und irreführend... Wir suchen aktiv nach Mitarbeitern in unseren Betriebszentren in ganz Amerika und kürzlich haben wir eine Planung zur Rekrutierung von 250.000 Stellen während der Weihnachtszeit angekündigt.“
Nobelpreisträger: Amazon könnte ein „Netto-Job-Zerstörer“ werden
Was die Ambitionen von Amazon in Bezug auf Automatisierung betrifft, äußerte der Wirtschaftsnobelpreisträger des letzten Jahres Daron Acemoglu gegenüber der New York Times Besorgnis. Er sagte: „Niemand hat so starkes Interesse an der Suche nach einem Weg der Automatisierung wie Amazon. Sobald sie einen profitablen Weg finden, wird es sich auch anderen Unternehmen aufdrängen.“
Acemoglu warnte, dass, falls Amazon seine Automatisierungsziele erreiche, „ein der größten Arbeitgeber in den USA zu einem Netto-Job-Zerstörer statt einem Netto-Job-Schöpfer werden könnte.“
