Recentemente, a gigante de mídia americana Gannett anunciou o fechamento de seu site de avaliação de produtos, Reviewed, em 1º de novembro. Essa decisão surpreendeu muitas pessoas, pois o Reviewed fornecia recomendações de produtos diversos, de calçados a eletrodomésticos, empregando jornalistas profissionais para testes e avaliações. No entanto, o Reviewed recentemente se envolveu em uma controvérsia sobre a origem de seu conteúdo, levantando preocupações.
De acordo com fontes, a porta-voz do Reviewed, Lark-Marie Antón, declarou: "Após cuidadosa consideração e avaliação de nossos negócios com o Reviewed, decidimos fechar o site. Agradecemos sinceramente a todos os funcionários que forneceram avaliações de produtos confiáveis aos consumidores." No entanto, o Reviewed enfrentou escrutínio crescente nos últimos meses, inclusive de seus próprios membros sindicais.
Em outubro do ano passado, funcionários do Reviewed acusaram publicamente a Gannett de publicar avaliações de produtos geradas por IA no site. A redação dos artigos era bastante rígida, e os funcionários descobriram que os autores creditados aparentemente não existiam em plataformas como o LinkedIn, questionando a autenticidade desses autores.
Em resposta a essas alegações, a Gannett afirmou que os artigos foram escritos pela empresa de marketing de terceiros AdVon Commerce, e que as avaliações originais não tinham a devida divulgação. No entanto, a Gannett negou o uso de IA. Segundo reportagens anteriores, a AdVon foi a mesma empresa responsável por um incidente semelhante na Sports Illustrated, que também publicou avaliações de produtos semelhantes, atribuindo-as a freelancers. No caso da Sports Illustrated, as evidências da participação da IA na criação de conteúdo eram bastante claras: o avatar do autor estava à venda em um site de imagens de IA. Apesar disso, a Sports Illustrated insistiu que a AdVon garantiu que o conteúdo foi escrito por humanos.
Investigações sobre a AdVon revelaram que a empresa publicou uma grande quantidade de conteúdo de marketing online, com alguns ex-funcionários afirmando que esse conteúdo foi gerado por IA. O CEO da AdVon, Ben Faw, conquistou contratos para agências de notícias ao longo dos anos por meio de suas conexões na mídia, muitas vezes criando esquemas de marketing complexos para seu próprio benefício. Seu conteúdo de marketing se espalhou por pequenos blogs e veículos de mídia como a Us Weekly e o Los Angeles Times. Em resposta a uma reportagem da The Verge, Faw afirmou que a receita de afiliados gerada pela AdVon ajudou os editores a financiar as operações e salários das redações, oferecendo "soluções apenas humanas, aprimoradas por IA e híbridas".
Antón não forneceu o motivo do fechamento do Reviewed. Normalmente, as avaliações de produtos são consideradas um negócio lucrativo para os editores, atraindo leitores por meio de mecanismos de busca em busca de recomendações de compra e gerando receita quando os leitores compram produtos por meio dos artigos. No entanto, nos últimos meses, outras agências de notícias, incluindo a Associated Press, anunciaram projetos semelhantes, mas mesmo o conteúdo que historicamente gerou receita para as agências de notícias agora enfrenta a ameaça das mudanças nos algoritmos dos mecanismos de busca. Alguns usuários de sites independentes relataram uma queda contínua no tráfego de busca, e a transição do Google para ferramentas de busca de IA pode enfraquecer ainda mais esses ganhos.
Os trabalhadores sindicais do Reviewed realizaram várias greves limitadas durante as negociações com a administração da Gannett. A mais recente foi em julho, quando os funcionários disseram que estavam sendo obrigados a assumir tarefas extras sem um aumento salarial correspondente. A Gannett não revelou se os funcionários do Reviewed receberão novas posições na empresa ou serão demitidos.
Destaques:
📰 A Gannett anuncia o fechamento do Reviewed, sem especificar o motivo, com data prevista para 1º de novembro.
🤖 O site Reviewed foi recentemente envolvido em uma controvérsia sobre conteúdo gerado por IA, com funcionários acusando o uso de IA para avaliações de produtos.
💼 O sindicato dos funcionários teve vários conflitos com a administração da Gannett, sem chegar a um acordo sobre ajustes salariais.
