Uma intensa discussão está ocorrendo na comunidade de bibliotecas sobre se a IA deveria intervir na experiência tradicional de leitura. A aplicação conhecida de empréstimo de e-books e audiolivros, Libby, acabou de anunciar uma nova funcionalidade impulsionada pela IA chamada "Inspire-me", mas essa atualização aparentemente amigável gerou forte oposição por parte dos leitores e bibliotecários.
A nova funcionalidade, chamada "Inspire-me", permite que os usuários obtenham recomendações personalizadas de livros inserindo palavras-chave ou com base em livros anteriormente salvos. O processo é bastante simples e intuitivo: os leitores precisam apenas clicar na opção "Inspire-me" na página inicial da Libby, escolher primeiro se é ficção ou não ficção, e depois usar mais critérios como faixa etária, tipo de conteúdo para reduzir o escopo das recomendações.
As opções oferecidas pelo sistema são criativas. Os usuários podem clicar em tags emocionais como "assustador" ou "humorístico", e depois selecionar cenários específicos, como "humor negro sobre a desfunção familiar moderna" ou "viajantes do tempo salvando dragões dos cavaleiros medievais", entre outras ideias fascinantes. Com base nesses seleções, o aplicativo mostrará cinco livros relacionados às necessidades do usuário.
Nota da fonte da imagem: A imagem foi gerada por IA, a empresa de licenciamento da imagem é Midjourney
A empresa Overdrive, responsável pelo desenvolvimento do aplicativo Libby, enfatiza que essa função depende totalmente das coleções digitais das bibliotecas, portanto, só recomendará os livros que a biblioteca realmente possui. O sistema também priorizará os livros que podem ser emprestados imediatamente, garantindo que os leitores não percam o interesse pela leitura por causa de espera.
Ainda que tecnicamente seja uma aplicação relativamente básica da IA, muitos usuários da Libby e bibliotecários expressaram fortes objeções nas plataformas de redes sociais. Eles declararam claramente que preferem obter recomendações de livros sem intervenção da tecnologia da IA. Além da resistência à própria tecnologia da IA, muitas pessoas também temem problemas potenciais de privacidade que a experiência da IA pode trazer.
Frente a essas críticas, a Overdrive rapidamente publicou um documento de política sobre o uso de IA no aplicativo Libby para esclarecer essas preocupações. A empresa garantiu claramente que evitará coletar "informações pessoais desnecessárias", e mesmo quando for necessário usar informações pessoais dos usuários, esses dados não serão compartilhados com terceiros ou modelos de inteligência artificial. Mais importante ainda, os detalhes dos perfis dos usuários e registros de atividades também não serão transmitidos para o modelo de IA.
No tratamento específico de dados, a Overdrive adotou medidas bastante cautelosas. Quando os usuários compartilham etiquetas salvas para obter sugestões da IA, o modelo de IA recebe apenas o título do livro para recomendação, sem acesso a nenhum dado detalhado sobre o próprio usuário, informações do dispositivo ou descrições das etiquetas.
Provavelmente antecipando possíveis ondas de oposição, a Overdrive destacou especialmente, em seu comunicado oficial, que o objetivo ao lançar essa função não é substituir a "intuição humana" com IA generativa. Pelo contrário, a empresa a posiciona como uma "complementação" aos serviços de descoberta de livros liderados pelos bibliotecários.
O diretor de marketing da Overdrive, Jane Lightman, disse em seu comunicado: "A função 'Inspire-me' ajuda os leitores a explorar profundamente as incríveis coleções cuidadosamente selecionadas pelas bibliotecas locais por meio de uma integração responsável da IA. Ao apresentar livros compatíveis com o conteúdo pesquisado pelos leitores, o Inspire-me ajuda os leitores a descobrir mais livros já comprados pela biblioteca. Isso não visa substituir a intuição humana, mas tornar o processo de descoberta mais fácil, inteligente e intuitivo."
Segundo informações, a empresa começou a iniciar esta função suavemente no início deste mês, permitindo que os usuários obtenham acesso ao recurso pesquisando "#InspireMe" no aplicativo Libby. Com o lançamento oficial e a divulgação generalizada da função, espera-se que todos os usuários da Libby tenham acesso a essa nova funcionalidade até setembro.
A controvérsia em torno da função de recomendação de livros da IA reflete um problema mais profundo: como encontrar um equilíbrio entre a cultura de leitura tradicional e as novas tecnologias de IA na era digital. Por um lado, a tecnologia da IA realmente pode fornecer experiências de serviço mais precisas e personalizadas; por outro lado, muitos amantes da leitura temem que o excesso de dependência da IA possa enfraquecer a comunicação entre as pessoas e o valor único da profissão de bibliotecário.
