Em 10 de setembro, durante o Fórum de Inclusão da Conferência de Baiyun 2025 "Da Inovação em Eficiência para o Futuro Inclusivo: Fórum sobre o Ecossistema de Empregabilidade Impulsionado pela IA", a equipe de empregabilidade digital do Alipay lançou oficialmente o assistente de emprego de IA "Xiaoye". Apoiado na tecnologia de modelo de grande inteligência artificial e personagens digitais, a ferramenta aprimora significativamente a experiência das empresas na contratação e dos candidatos na procura de emprego, criando um novo modelo de serviço de empregabilidade eficiente, inteligente e confiável na era da IA.
Atualmente, os candidatos enfrentam problemas como má correspondência e resposta lenta, enquanto as empresas também enfrentam aumento da concorrência e alta rotatividade de pessoal.
O diretor geral da divisão de empregabilidade digital da unidade de vida digital do Alipay, Zhang Guibin, explicou que o assistente de emprego de IA "Xiaoye" será lançado com quatro capacidades principais, incluindo correspondência de vagas, entrevistas online, planejamento de carreira e recomendações de treinamento, melhorando assim os serviços para ambas as partes do mercado de empregos.
A correspondência baseada em IA permite passar de "pessoas procurando vagas" para "vagas encontrando pessoas": quando os candidatos pesquisam "procurar emprego" no Alipay, eles entram na página de serviço de empregabilidade e podem clicar e conversar com "Xiaoye"; a interação inteligente com o assistente de IA permite compreender profundamente as necessidades dos candidatos, recomendando vagas relacionadas com mais precisão, resolvendo o problema dos candidatos que passam muito tempo procurando vagas entre uma grande quantidade de ofertas. Atualmente, as 12 milhões de vagas disponíveis na seção de emprego do Alipay já possuem a funcionalidade de correspondência com IA.
A entrevista online por IA permite evitar espera e acesso direto ao processo de entrevista: anteriormente, após se inscreverem em uma vaga, os candidatos frequentemente precisavam aguardar a organização da empresa e ir até o local de entrevista, o que consumia tempo e esforço; ao se inscreverem nas vagas recomendadas pelo assistente de IA "Xiaoye", é possível evitar a espera e a necessidade de deslocamentos, acessando diretamente o ambiente de entrevista online por IA, permitindo que as entrevistas não sejam limitadas por localização ou horário, aumentando ainda mais a eficiência dos candidatos. Atualmente, 150 mil vagas já têm a função de entrevista online por IA. Após a entrevista, o assistente de IA pode rapidamente emitir um relatório de entrevista, fornecendo informações para análise e tomada de decisão pelos recrutadores.
Além disso, a IA também pode ser usada para planejamento de carreira, oferecendo sugestões práticas com base nas características individuais do candidato, experiências anteriores, habilidades/certificações e intenções pessoais, ajudando no desenvolvimento profissional de curto, médio e longo prazo.
No aspecto de formação profissional, a IA também pode identificar a lacuna entre as habilidades atuais do candidato e a vaga alvo, recomendando cursos de qualidade e seleção rigorosa, mudando assim os problemas tradicionais de "desalinhamento entre oferta e demanda" e "desconexão entre aprendizado e aplicação".
"O lançamento do 'Xiaoye' é apenas o começo. Continuaremos aprimorar os produtos de empregabilidade baseados em IA, melhorando nossa capacidade de serviço. Ao mesmo tempo, esperamos colaborar com mais parceiros do ecossistema, utilizando a tecnologia de IA para impulsionar uma melhoria significativa na eficiência e na experiência do setor de empregabilidade", disse Zhang Guibin. "O 'Xiaoye' não é apenas uma ferramenta, mas busca se tornar um companheiro de longo prazo para o desenvolvimento profissional individual, um motor central para a eficiência operacional dos parceiros do ecossistema e uma nova infraestrutura no tempo da inteligência artificial do empregabilidade."
Parceiros do ecossistema como Qingtuanshe, Haina AI, Jianzhi Mao, Yupao Zhipin, Linggong Long Jianzhi, Qingnianshe, Jiyouyuan Rijie, Taoxiansheng, Gongzizai, Shangke Rijie, entre outros, já firmaram parcerias com o assistente de emprego de IA "Xiaoye".
Mo Fan, CEO da Qingtuanshe, que integrou os serviços de IA do "Xiaoye", comentou: "As capacidades de IA do Alipay trouxeram duas melhorias significativas. Primeiro, a eficiência da correspondência entre pessoa e vaga foi aumentada em cerca de 40%, e segundo, o assistente de IA para entrevistas digitais está disponível 24 horas por dia. Isso realmente demonstra como a IA impulsiona o setor de empregabilidade, contribuindo para uma melhoria na eficiência."
O presidente da Haina AI, Liang Gongjun, também comentou: "O 'Xiaoye' conectou todo o processo de recrutamento com IA, ajudando os clientes a aumentarem em quase o dobro a taxa de conversão para contratação, e desde a publicação da vaga até a chegada do candidato, o tempo total pode ser concluído em até 24 horas. Durante todo esse processo, o serviço é totalmente online, os processos são online e a interação também é online. Este cenário era algo difícil de imaginar antes."
Nos últimos anos, o Alipay, aproveitando sua vantagem de plataforma digital, lançou a solução de empregabilidade "1 plataforma + 5 seguranças". A "1 plataforma" refere-se à plataforma de empregabilidade do Alipay, que adota o modelo de "plataforma de plataformas" para integrar recursos completos de serviços de empregabilidade, abrir capacidades técnicas e de produtos, colaborar com governos e parceiros do ecossistema para construir uma rede de empregabilidade digital, correspondendo com precisão vagas e trabalhadores; os "5 seguranças": "segurança na procura de emprego, segurança no trabalho, segurança no recebimento de salários, segurança na formação e segurança na proteção" oferecem aos trabalhadores um serviço completo de empregabilidade mais seguro, confiável e inteligente, garantindo assim a segurança no emprego dos trabalhadores.
