A comunicação interna e a coordenação de informações são a rotina para avançar em projetos, no entanto, quando os funcionários que possuem informações importantes estão de férias ou há diferenças de fuso horário e não conseguem responder prontamente, o progresso do projeto frequentemente fica paralisado, gerando custos elevados de tempo. Os co-fundadores da startup de recrutamento com inteligência artificial Eightfold, Ashutosh Garg e Varun Kacholia, acreditam que é possível resolver esse problema utilizando modelos de linguagem avançados (LLM) e tecnologias de privacidade de dados.
Eles criaram recentemente a Viven. O objetivo dessa startup de "gêmeos digitais" é permitir que os funcionários tenham acesso imediato às informações críticas dos projetos, mesmo quando seus colegas estiverem ausentes.
Na quarta-feira, a Viven saiu da invisibilidade e anunciou a captação de 35 milhões de dólares em financiamento inicial liderado por empresas como Khosla Ventures, Foundation Capital e FPV Ventures. Antes disso, a Eightfold, fundada pelos dois juntos, tinha uma avaliação de 2,1 bilhões de dólares.
Tecnologia central: Gêmeo digital dos funcionários e proteção de privacidade
A tecnologia central da Viven está em desenvolver um modelo de linguagem específico para cada funcionário, acessando documentos eletrônicos internos desse funcionário (como e-mails, Slack e Google Docs), criando efetivamente seu gêmeo digital. Outros funcionários dentro da organização podem consultar esse "gêmeo", obtendo respostas imediatas sobre informações relacionadas a projetos compartilhados e conhecimento compartilhado.
Ashutosh Garg disse à TechCrunch: "Quando cada pessoa tem um gêmeo digital, você pode conversar com o gêmeo, como se estivesse falando com a própria pessoa e obter uma resposta."
No entanto, a complexidade da troca de informações reside nas questões de privacidade e sensibilidade. A Viven adota um conceito chamado "Contexto Par e Privacidade (Pairwise Context and Privacy)" para resolver esse problema. Essa tecnologia permite que o LLM da Viven identifique com precisão quais informações podem e devem ser compartilhadas dentro da organização e com quem compartilhar. O LLM da Viven é suficientemente inteligente para reconhecer informações relacionadas à vida pessoal de um funcionário e mantê-las confidenciais.
O mecanismo mais importante de segurança é que cada funcionário pode ver o histórico de consultas do seu gêmeo digital, o que atua como um forte deterrente contra consultas inadequadas.
Concorrência e vantagem competitiva
A Viven afirma que ainda não há outras empresas que estejam focadas em resolver problemas de gêmeos digitais para empresas. O investidor lendário Vinod Khosla confirmou essa lacuna no mercado após receber uma ligação de Ashutosh Garg e finalmente concordou em investir.
O sócio geral da Foundation Capital, Ashu Garg, também vê com otimismo a Viven, dizendo que "existe um problema horizontal em todas as tarefas de coordenação e comunicação, e ninguém consegue automatizá-lo."
