De récentes recherches ont révélé que l'augmentation de la participation humaine peut améliorer l'acceptation des technologies d'intelligence artificielle (IA) utilisées dans les services publics. Les citoyens ne se préoccupent pas seulement de l'équité de l'IA, mais aussi des biais humains potentiels.
Des caractéristiques spécifiques du système, telles qu'une grande précision, une transparence accrue, une réduction des coûts, la non-partage des données et l'absence de participation d'entreprises privées, ont toutes contribué à accroître l'acceptation de l'IA par les citoyens et leur sentiment d'équité procédurale.
Cette étude fournit des informations importantes sur le gouvernement numérique et l'acceptation des technologies d'IA.
