アップルは企業向けにAI管理ツールをカスタマイズして開発しています！人工知能技術が企業環境に急速に浸透する中、このテクノロジー大手は9月のソフトウェア更新で新機能をリリースする予定です。これにより、企業のIT管理者は従業員がいつどこでAI機能を使用するかを正確に制御できるようになります。
注目すべき点は、アップルが企業顧客にOpenAI社のChatGPT企業版を設定するオプションを提供することです。OpenAIによると、ChatGPT企業版は現在500万以上のビジネスユーザーを持ち、これらの企業はこのサービスを利用してAIエージェントと内部データをシームレスに接続しています。アップルは明らかにこの大きなニーズを見据えています。
しかし、アップルがChatGPT企業版との統合方法は前向きです。アップルサポートドキュメントによると、IT管理者はChatGPTの使用を制限または許可できるだけでなく、より重要なことに、あらゆる「外部」の人工知能プロバイダーに対しても同じような制御が可能です。この設計により、アップルは将来的に他の企業向けAIの大手企業と協力する余地を十分に残しており、契約面での再プログラミングは必要ありません。
終端ユーザーにライティングツールやビジュアルインテリジェンスなどのAI新機能を導入する一方で、アップルはIT部門にアクセス制御手段も提供します。会社は自社のプライベートクラウドアーキテクチャに自信を持っているものの、企業が機密システムやデータ変更について考慮する時間が必要なことを認識しています。したがって、アップルはデータ処理場所の選択権を企業に完全に委ね、クラウド上での処理かデバイスのローカルでの処理かを企業自身で決定させるようにしています。
このシステムの巧妙なところは、企業が有効にするAI機能を選べるだけでなく、OpenAIと企業契約を結んでいない場合でも、従業員のAIリクエストをChatGPTクラウドサービスに送信することを許可するかどうかを決定できることです。アップルのクラウドサービスとChatGPTの間には直接的な接続がないため、IT管理者は簡単にChatGPTの設定を無効にできます。
AI機能の管理という重要な点以外にも、アップルは大規模顧客のために他の企業向けの新機能を用意しています。Apple Business ManagerサービスにはAPIインターフェースが追加され、MDM製品、在庫管理サービス、ヘルプデスクなどのITツールに機能を統合できるようになります。また、新たなデバイスマネジメントツールにより、異なる管理サービスへのデバイス移行プロセスが簡略化されます。これは企業買収の場面において特に役立ちます。
アップルの「リターン・サービス（返却サービス）」ソリューションもアップグレードされました。この機能はデバイスを迅速にクリーンし、次のユーザーのために準備することができます。現在では、すべてのインストール済みアプリを保持するオプションが追加され、IT管理者とユーザーが再インストールにかかる時間と帯域幅を節約できます。さらに注目すべき点は、Vision Proデバイスが初めてリターン・サービスをサポートしたことです。
共有されたMacデバイスでは、新しい認証ゲストモードにより、従業員はIDプロバイダのアカウント情報を使用してログインできます。ログアウト時にデータのみが削除され、アプリケーションは保持されます。また、企業がMacデバイスにNFCリーダーを追加できる新たな機能もあります。従業員はスマートウォッチやスマートフォンに軽く触れることで、ログインが完了します。
これらの企業向けの新ツールはすべて、9月にアップルiPhone、iPad、Macなどのデバイスのソフトウェア更新とともにリリースされる予定です。これはアップルが企業向けAI管理分野で全面的に力を入れていることを示しています。
